RECEPCIONISTA - CLÍNICA COPACABANA

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

• Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
• Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
• Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

• Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
• Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
• Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.

• Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica;
• Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado;
• Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica;
• Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços;
• Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas);
• Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos;
• Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade;
• Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário;
• Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara;
• Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames;
• Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros;
• Manter a recepção limpa, organizada e funcional.

• Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial);
• Excelente comunicação verbal e escuta ativa;
• Postura acolhedora, empática e proativa;
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde;
• Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento humanizado;
• Conhecimento do sistema Tasy;
• Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial;
• Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.

• Vale Refeição: R$42,00/dia (com desconto simbólico de R$1,00/mês);
• Vale Transporte;
• Day Off no dia do aniversário;
• Plano de Saúde (sem desconto em folha);
• Plano Odontológico (sem desconto em folha);
• Total Pass (bem-estar e atividade física);
• Descontos com instituições de ensino;
• Universidade Corporativa Leve.

Somos a Leve Saúde, a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.

Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde:

📱- Acreditamos que Digital Health é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde.

🩺 - Acreditamos que a combinação de Atenção Primária à Saúde e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro. Ambos são ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável.

🏥- Acreditamos que ter Rede Própria é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.

Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis. Estamos na torcida por você! 🚀