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ASSISTENTE SOCIAL

Descrição da vaga

Se você busca um novo desafio na área de Serviço Social e se identifica com a vaga, junte-se à nossa equipe! Venha fazer a diferença em uma das empresas que mais crescem no Brasil.

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Responsabilidades e atribuições

  • Avaliação e Planejamento de Casos
  • Analisar e processar as solicitações de avaliação social da equipe médica.
  • Agendar e conduzir consultas sociais com os pacientes para identificar suas necessidades.
  • Registrar detalhadamente as informações coletadas no prontuário do paciente.
  • Articular com a equipe de regulação a discussão dos casos visando um planejamento de alta seguro e eficaz.
  • Suporte e Visitas Hospitalares
  • Gerenciar a lista de pacientes que requerem visitas hospitalares.
  • Realizar visitas hospitalares programadas para avaliação direta das condições do paciente.
  • Definir estratégias para uma alta hospitalar segura e, se possível, precoce.
  • Documentar o resultado da visita e as recomendações pertinentes no prontuário.
  • Orientação e Apoio a Familiares
  • Identificar membros familiares que necessitam de suporte e orientação.
  • Organizar encontros ou contatos telefônicos para fornecer orientações.
  • Informar sobre aspectos legais (curatela, procuração) e sobre direitos e deveres dos beneficiários.
  • Registrar o conteúdo das orientações fornecidas.
  • Informação sobre Benefícios e Programas Sociais
  • Selecionar beneficiários elegíveis a programas de descontos.
  • Divulgar programas de desconto, como o "Aqui Tem Farmácia Popular", e seus benefícios.
  • Prestar auxílio na adesão e uso desses programas pelos beneficiários.
  • Anotar no prontuário as informações e o suporte concedido.
  • Acompanhamento de Pacientes com Demandas Complexas
  • Identificar pacientes com necessidades sociais complexas, especialmente as ligadas a internação e assistência domiciliar.
  • Manter contato periódico para monitoramento das necessidades sociais.
  • Coordenar ações com outras equipes de saúde para garantir a integralidade e continuidade do cuidado.
  • Documentar todas as interações, acompanhamentos e intervenções realizadas.
  • Orientação para Transição de Equipamentos (Desmame de Mobiliários)
  • Identificar pacientes que necessitam da descontinuação do uso de mobiliários hospitalares.
  • Pesquisar e apresentar alternativas de locação de mobiliários acessíveis.
  • Apoiar pacientes e familiares durante o processo de transição do equipamento.
  • Registrar o procedimento e as orientações no prontuário.

Requisitos e qualificações

Graduação completa em Serviço Social, com registro ativo no Conselho Regional de Serviço Social (CRESS).

Conhecimentos Específicos: Legislação social, Estatuto do Idoso, Estatuto da Criança e do Adolescente, direitos dos beneficiários de planos de saúde, etc.), políticas públicas de saúde e assistência social, ética profissional, direitos humanos.

Habilidades Comportamentais:

Comunicação interpessoal e escuta ativa.

Empatia e postura ética.

Capacidade de mediação de conflitos.

Trabalho em equipe multiprofissional.

Organização e gestão do tempo.

Raciocínio crítico e capacidade de análise de contextos sociais complexos.

Experiência: Desejável experiência prévia em ambiente hospitalar, atenção domiciliar ou operadoras de planos de saúde.

Informações adicionais

Desejável: Conhecimento em desospitalização, manejo de beneficiários em operadoras de saúde e experiência prévia em Saúde Suplementar.


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

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