ASSISTENTE SOCIAL
Descrição da vaga
Se você busca um novo desafio na área de Serviço Social e se identifica com a vaga, junte-se à nossa equipe! Venha fazer a diferença em uma das empresas que mais crescem no Brasil.
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Responsabilidades e atribuições
- Avaliação e Planejamento de Casos
- Analisar e processar as solicitações de avaliação social da equipe médica.
- Agendar e conduzir consultas sociais com os pacientes para identificar suas necessidades.
- Registrar detalhadamente as informações coletadas no prontuário do paciente.
- Articular com a equipe de regulação a discussão dos casos visando um planejamento de alta seguro e eficaz.
- Suporte e Visitas Hospitalares
- Gerenciar a lista de pacientes que requerem visitas hospitalares.
- Realizar visitas hospitalares programadas para avaliação direta das condições do paciente.
- Definir estratégias para uma alta hospitalar segura e, se possível, precoce.
- Documentar o resultado da visita e as recomendações pertinentes no prontuário.
- Orientação e Apoio a Familiares
- Identificar membros familiares que necessitam de suporte e orientação.
- Organizar encontros ou contatos telefônicos para fornecer orientações.
- Informar sobre aspectos legais (curatela, procuração) e sobre direitos e deveres dos beneficiários.
- Registrar o conteúdo das orientações fornecidas.
- Informação sobre Benefícios e Programas Sociais
- Selecionar beneficiários elegíveis a programas de descontos.
- Divulgar programas de desconto, como o "Aqui Tem Farmácia Popular", e seus benefícios.
- Prestar auxílio na adesão e uso desses programas pelos beneficiários.
- Anotar no prontuário as informações e o suporte concedido.
- Acompanhamento de Pacientes com Demandas Complexas
- Identificar pacientes com necessidades sociais complexas, especialmente as ligadas a internação e assistência domiciliar.
- Manter contato periódico para monitoramento das necessidades sociais.
- Coordenar ações com outras equipes de saúde para garantir a integralidade e continuidade do cuidado.
- Documentar todas as interações, acompanhamentos e intervenções realizadas.
- Orientação para Transição de Equipamentos (Desmame de Mobiliários)
- Identificar pacientes que necessitam da descontinuação do uso de mobiliários hospitalares.
- Pesquisar e apresentar alternativas de locação de mobiliários acessíveis.
- Apoiar pacientes e familiares durante o processo de transição do equipamento.
- Registrar o procedimento e as orientações no prontuário.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Serviço Social, com registro ativo no Conselho Regional de Serviço Social (CRESS).
Conhecimentos Específicos: Legislação social, Estatuto do Idoso, Estatuto da Criança e do Adolescente, direitos dos beneficiários de planos de saúde, etc.), políticas públicas de saúde e assistência social, ética profissional, direitos humanos.
Habilidades Comportamentais:
Comunicação interpessoal e escuta ativa.
Empatia e postura ética.
Capacidade de mediação de conflitos.
Trabalho em equipe multiprofissional.
Organização e gestão do tempo.
Raciocínio crítico e capacidade de análise de contextos sociais complexos.
Experiência: Desejável experiência prévia em ambiente hospitalar, atenção domiciliar ou operadoras de planos de saúde.
Informações adicionais
Desejável: Conhecimento em desospitalização, manejo de beneficiários em operadoras de saúde e experiência prévia em Saúde Suplementar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
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